12月5日，伯俊科技與華為云攜手成功舉辦了一場以“數(shù)字化解鎖·增長新引擎”為主題的私享會。此次盛會匯聚來自不同領(lǐng)域的數(shù)十家領(lǐng)軍企業(yè)高層，共同深入探討新零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，發(fā)掘驅(qū)動業(yè)績增長的新動力。

會上，廣東伯俊總經(jīng)理袁支亞發(fā)表致辭，重點闡述了兩個核心議題：一是對2024年的全面回顧，二是基于消費者數(shù)據(jù)的深入解讀。在回顧2024年零售行業(yè)概況時，他指出消費者的消費觀念普遍趨向于“節(jié)制”，理性消費已成為新的常態(tài)，越來越多的品牌開始注重消費者的復(fù)購。通過分析影響個體消費的四大要素及當(dāng)前正在顯現(xiàn)的九個消費趨勢，袁總認為，行業(yè)前景沒有那么悲觀。

針對伯俊在2024年的服務(wù)客戶趨勢，袁總總結(jié)出四點：品牌在實體門店的數(shù)字化投入顯著增加、老客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)強勁、服務(wù)出?？蛻魯?shù)量不斷攀升、以及其他行業(yè)客戶占比的上升。未來，伯俊將聚焦于三大戰(zhàn)略方向：一體化服務(wù)、零售運營優(yōu)化、以及老客戶關(guān)系的深化經(jīng)營。

此外，袁支亞還提及了伯俊與華為云自2021年起的成功合作，雙方通過整合各自的技術(shù)優(yōu)勢與豐富經(jīng)驗，共同為客戶提供卓越的服務(wù)。他表達了對未來合作的期待，希望能與行業(yè)內(nèi)更多杰出企業(yè)攜手共進，共創(chuàng)輝煌。

△ 廣東伯俊總經(jīng)理 袁支亞

華為云深圳銷售伙伴發(fā)展總監(jiān)余家洲在致辭中表示，華為云作為伯俊多年的合作伙伴，雙方一直專注于推動零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。面對今年零售行業(yè)面臨的增長挑戰(zhàn)，華為云與伯俊不斷探索解決方案，助力行業(yè)內(nèi)伙伴應(yīng)對難題。余總強調(diào)，此次活動特別邀請了多位優(yōu)秀合作伙伴參與，期望在接下來的交流中，大家能夠深入溝通、共享經(jīng)驗，共同探尋零售行業(yè)增長的新動力，攜手開創(chuàng)未來發(fā)展新篇章。

△ 華為云深圳銷售伙伴發(fā)展總監(jiān) 余家洲

伯俊科技聯(lián)合創(chuàng)始人馮巍在演講中提到，伯俊憑借25年的行業(yè)經(jīng)驗，對商品管理進行了深入細化研究。在分析配補調(diào)系統(tǒng)市場現(xiàn)狀時，發(fā)現(xiàn)普遍存在智能化預(yù)期高但結(jié)果不達預(yù)期、項目易爛尾、交付周期長、成本高以及與ERP系統(tǒng)集成難等問題。

伯俊結(jié)合自身豐富的商品理解及項目成功落地經(jīng)驗，精心打造了“配補調(diào)”產(chǎn)品，采用白盒工具設(shè)計，通過前期的業(yè)務(wù)調(diào)研與梳理，將明確的業(yè)務(wù)規(guī)則納入合同中，確保系統(tǒng)100%實現(xiàn)預(yù)期，避免驗收階段的分歧，讓SAC項目實現(xiàn)零風(fēng)險交付，為合作伙伴注入信心，打造最可靠的合作關(guān)系。

簽約后，伯俊配補調(diào)產(chǎn)品能夠在最快兩周內(nèi)上線，同時幫助商品管理人員迅速掌握并應(yīng)用，實現(xiàn)高效合作。無論是商品檔案管理、銷售數(shù)據(jù)分析、庫存數(shù)據(jù)監(jiān)控，還是未來業(yè)務(wù)單據(jù)的生成與回寫至ERP系統(tǒng)，伯俊都具備這些天然能力，確保配補調(diào)與ERP系統(tǒng)的無縫對接，形成最緊密的合作模式。

結(jié)合女裝品牌的實際案例，馮總詳細闡述了配補調(diào)產(chǎn)品的特點：商品人員可自主配置、規(guī)則清晰可解讀、結(jié)果直觀可視化、過程全面可追溯、業(yè)務(wù)單據(jù)自動生成以及產(chǎn)品快速交付。此外，還介紹了供需平衡六步法，能夠為企業(yè)商品管理提供更加科學(xué)、高效的解決方案。

△ 伯俊科技聯(lián)合創(chuàng)始人 馮巍

華為云零售行業(yè)解決方案總監(jiān)張未棟以《引領(lǐng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，助力智慧零售新增長》為主題，深入剖析當(dāng)前零售行業(yè)面臨的消費者個性化需求、便捷性追求以及門店獲客難等痛點，這些痛點正驅(qū)動著行業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁進。華為云在此轉(zhuǎn)型過程中采取了三步走戰(zhàn)略：首先，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)與應(yīng)用的解耦；其次，將建網(wǎng)流程、應(yīng)用及APP進行整合聯(lián)通；最后，通過引入人工智能等技術(shù)，實現(xiàn)流程、審批及調(diào)度模型的自動化，穩(wěn)步推進行業(yè)智能化進程。

在助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐中，華為云秉持“場為景、人為本、貨為鏈”的理念，聚焦于消費者全旅程購物體驗的提升，充分利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等零售科技，在產(chǎn)品、渠道、運營及供應(yīng)鏈等多個維度進行全面數(shù)字化升級。

華為云致力于通過業(yè)務(wù)與技術(shù)雙輪驅(qū)動的創(chuàng)新變革，為零售企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標提供有力支持。以數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施升級為關(guān)鍵抓手，圍繞三大業(yè)務(wù)場景，即消費者體驗優(yōu)化、全渠道運營管理及供應(yīng)鏈智慧化，全面助力零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級，推動零售行業(yè)邁向更加智慧、高效、可持續(xù)的未來。

△ 華為云零售行業(yè)解決方案總監(jiān) 張未棟

例外品牌信息化負責(zé)人在概述了品牌的基本情況后，深入探討例外在信息化建設(shè)與實踐中的寶貴經(jīng)驗。他強調(diào)，數(shù)字化建設(shè)的核心在于緊密貼合經(jīng)營的本質(zhì)，這是確保建設(shè)方向準確無誤的關(guān)鍵。為了順應(yīng)未來的發(fā)展趨勢和滿足企業(yè)的實際需求，例外采取前置規(guī)劃的策略，始終將消費者置于中心位置，以門店和導(dǎo)購作為切入點，通過以點帶面的方式逐步優(yōu)化整個業(yè)務(wù)流程。

最后他分享了幾個關(guān)鍵體會：信息化建設(shè)需與企業(yè)實際需求、發(fā)展階段和認知水平相匹配；應(yīng)采取小步快跑的方式持續(xù)輸出成果，讓高層有抓手，業(yè)務(wù)能感知積極變化；同時，保持獨立思考和定力，不受外界輕易左右，并持續(xù)學(xué)習(xí)溝通，與高層和業(yè)務(wù)緊密對接。最終，信息化建設(shè)要回歸經(jīng)營本質(zhì)，確保得到高層的認可支持和業(yè)務(wù)的積極參與，這樣才能真正發(fā)揮其價值，為企業(yè)創(chuàng)造更大效益。

△ 例外品牌信息化負責(zé)人

G2000 IT總監(jiān)Ivy彭帶來了題為“G2000&伯俊出海記”的精彩演講。她指出，在國內(nèi)，線上線下渠道已實現(xiàn)無縫連接，支付方式多樣且便捷，如微信、支付寶等已廣泛普及；而在國外，現(xiàn)金和信用卡仍是主流支付方式，線上線下融合度相對較低。此外，國內(nèi)外電商平臺在運營模式上也存在明顯差異，且國內(nèi)供應(yīng)鏈物流體系成熟且應(yīng)用廣泛，相比之下，國外的物流服務(wù)則顯得較為昂貴且效率不高。

Ivy強調(diào)，IT部門提供的不僅僅是軟件產(chǎn)品，更重要的是能夠輸出整體解決方案，以滿足不同市場的特殊需求。在分享國外項目經(jīng)驗時，她提到幾個關(guān)鍵點：首先，聘請當(dāng)?shù)乜煽康捻椖拷?jīng)理至關(guān)重要，因為海外合作伙伴的工作效率往往較慢，需要預(yù)留充足的時間來應(yīng)對可能的延誤；其次，會議安排需提前約定，溝通方式以郵件為主，同時要充分了解對方的假期安排，特別是在假期充足的國家，項目時間規(guī)劃需更加寬裕。

此外，Ivy還提到了解各地區(qū)商業(yè)模式、匯率轉(zhuǎn)換、快遞模式以及界面翻譯的重要性，確保系統(tǒng)能夠符合當(dāng)?shù)氐恼Z言習(xí)慣和業(yè)務(wù)需求，并且特別強調(diào)了收銀截位的要求，這是確保國外項目順利運行的關(guān)鍵細節(jié)之一。

最后，Ivy對伯俊在國外項目上的全力支持表示了衷心的感謝，認為正是雙方的緊密合作與共同努力，才使得G2000能夠成功出海，拓展國際市場。

△ G2000 IT總監(jiān) Ivy彭

萬兆聯(lián)科COO 陳富行在分享中說到，由于互聯(lián)網(wǎng)的高度普及，消費者更傾向于在線購物，尋求便捷與高效?；ヂ?lián)網(wǎng)銷售打破傳統(tǒng)銷售，讓實體門店的潛在客戶群實現(xiàn)指數(shù)級增長。原本局限于某一地區(qū)的門店，如今可以借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，將產(chǎn)品銷往全國乃至全球，比如東莞或深圳的門店能夠輕松觸達北京、上海的消費者。

談及新傳媒平臺，陳總認為他們與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別在于強大的數(shù)據(jù)驅(qū)動與個性化推送能力。以抖音、小紅書、快手和視頻號為代表的新傳媒平臺，利用大數(shù)據(jù)與AI算法，能夠精準捕捉用戶興趣，推送符合其需求的內(nèi)容。商家在這些平臺上的曝光量與上線的平臺數(shù)量、內(nèi)容質(zhì)量成正比，為品牌提供了前所未有的推廣機遇。

以抖音團購與抖音生活為例，抖音團購?fù)ㄟ^整合本地生活服務(wù)資源，為消費者提供豐富多樣的團購選擇，同時利用抖音的龐大用戶基礎(chǔ)和社交屬性，實現(xiàn)團購信息的快速傳播與高效轉(zhuǎn)化。而抖音生活則通過短視頻、直播等形式，生動展現(xiàn)商家的產(chǎn)品與服務(wù)，不僅提升用戶的消費體驗，還促進線上線下融合，為商家?guī)砀嗟目土髋c銷售機會。

△ 萬兆聯(lián)科COO 陳富行

未來，伯俊將繼續(xù)和華為云精誠團結(jié)、集中全力、群策群力，為零售業(yè)的發(fā)展注入新的活力。伯俊也將快速響應(yīng)市場及業(yè)務(wù)需求，持續(xù)打造完善的零售生態(tài)體系

一直以來伯俊科技依托在企業(yè)信息化建設(shè)方面的領(lǐng)先技術(shù)與實踐積累，致力于驅(qū)動數(shù)字化助力品牌業(yè)績增長，服務(wù)超過5000家機構(gòu)及企業(yè)，在全球范圍內(nèi)廣泛應(yīng)用，超50W+門店使用了伯俊產(chǎn)品，支持超4W+家線上店鋪。伯俊最為核心的價值主張在于通過建設(shè)全渠道一盤貨，幫助企業(yè)實現(xiàn)用更少的庫存，做更多的生意。